本讲，离岛继续给大家来说一下京东无货源店群的基础内容。
那么，这一节内容其实是我后加上去的，因为在做的过程中我发现很多人不重视发货这里的内容，经常是客户催了好多次才去做。
最后造成了流量的下滑与其他的问题。
首先，我们要知道什么是订单预警。
我们在商家后台中可以看到，待回复催单，用户点击了催单那么后台就会有相应的提示。
京东官方要求的催单处理时效为三小时，如果超出京东会按照官方规则进行处理，那么京东风向标就会下滑，导致自然权重以及流量下滑，所以我们要面面俱到的去做好京东店群。
那么我们如何处理催单以及订单预警呢？
1、催单回复
一般为用户催促你为什么还没发货，这里等同于淘宝中的提醒发货、
就京东来说，不管你发不发货，都可以进行催单，即时物流在运输途中都可以进行催促。
在回复的时候，有模板选择，根据实际情况去进行填写。举例来说：情况为（经核实我们的宝贝在运输途中），给您的解决方案为（请耐心等待快递派送）。
用户催促一定是要去填写和回复的，每次催促都要填写，不然超过时效就会进行纠纷处理。
2、发货预警
24小时还没出库（没发货）就会出现发货预警。会影响到店铺的风向标，严重的会导致扣分。
同时有其他预警出现的情况，（一般不常见）可以来进行一下交流，但是有时效性处理的要求的，一定先要处理好不要超时。
3、报备
这里指的一些特定因素导致的无法按时出库。
比如：春节（特定情况会有相应的报备模板无须担心）。特定的情况我会出相关的文档以及视频来说一下相关的解决方案。
因为京东规定24小时内必须出库，特殊情况的报备之后是允许24小时外进行出库的，且不会受到出发。