最新消息:

京东店群流量无故变少!订单预警你处理了没?

店群小贴士 离岛SEO 91浏览 0评论

本讲,离岛继续给大家来说一下京东无货源店群的基础内容。

那么,这一节内容其实是我后加上去的,因为在做的过程中我发现很多人不重视发货这里的内容,经常是客户催了好多次才去做。

最后造成了流量的下滑与其他的问题。

 

首先,我们要知道什么是订单预警。

我们在商家后台中可以看到,待回复催单,用户点击了催单那么后台就会有相应的提示。

京东官方要求的催单处理时效为三小时,如果超出京东会按照官方规则进行处理,那么京东风向标就会下滑,导致自然权重以及流量下滑,所以我们要面面俱到的去做好京东店群。

61

那么我们如何处理催单以及订单预警呢?

1、催单回复

一般为用户催促你为什么还没发货,这里等同于淘宝中的提醒发货、

就京东来说,不管你发不发货,都可以进行催单,即时物流在运输途中都可以进行催促。

在回复的时候,有模板选择,根据实际情况去进行填写。举例来说:情况为(经核实我们的宝贝在运输途中),给您的解决方案为(请耐心等待快递派送)。

用户催促一定是要去填写和回复的,每次催促都要填写,不然超过时效就会进行纠纷处理。

 

2、发货预警

24小时还没出库(没发货)就会出现发货预警。会影响到店铺的风向标,严重的会导致扣分。

同时有其他预警出现的情况,(一般不常见)可以来进行一下交流,但是有时效性处理的要求的,一定先要处理好不要超时。

 

3、报备

这里指的一些特定因素导致的无法按时出库。

62

比如:春节(特定情况会有相应的报备模板无须担心)。特定的情况我会出相关的文档以及视频来说一下相关的解决方案。

因为京东规定24小时内必须出库,特殊情况的报备之后是允许24小时外进行出库的,且不会受到出发。

 

 

转载请注明:京东店群_免费实战教程分享_【0基础】无货源赚钱 » 京东店群流量无故变少!订单预警你处理了没?

发表我的评论
取消评论
表情

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址