大家好,我是任逍遥京东店群精细化运营之“商品问答”如何设置?
关于京东无会定群,精细化运营的问题,我们已经在之前说过很多环节了,下面我们今天来,主要说一下商品问答环节。
关于这个一直是大家比较容易忽略的,尤其是已经打造成功的爆款商品,在上面回答的环节,我们很多商家也是忽略的。
其实商品问答是以商品为核心主题,知识有潜在购买,用户发布问题,然后由乙购用户以及商家作出回答。
对于我们店家来说,平台的商品同质化还是比较多的,用户在选择的时候,可以通过好评以及购买数量来选择自己需要的商品,但是这并不能让用户完全信任我们,可以针对商品特定的问题,在商品下方,自己做出对应的问答。
这样可以提升用户购买的决策效率,同时又能解决用户的信任危机以及补充商品比较关键的信息。
对于无货源店群的商家,我们也可以自己进行相对应问题的布局,所有商品的问题在被用户回答过一次之后会推送到商家后台,允许商家进行回答,我们需要针对提问中的潜在需求,最直观的反馈出用户所需要的信息,在已购买,用用户回答的基础上,补充更加精准,准和更具有参考内容的全面信息,促进用户的转化。
对于精细化运营,其实重点就在于细节,因为每个人对于同一个商品的关注点不同,我们把所有的细节都做好了,用户会根据我们提供的内容进行最后的选择。
如果你想尝试自己做一个京东无货源店铺,我录制的京东无货源店群教程就可以帮助到你。(京喜通用)
本视频内容包含:京东无货源店群介绍、京东无货源店群的操作方式、京东店群适合哪些类型的人去操作?、京东店群如何开店?、选品、上货、发货、店铺出单等等问题,以及后期如何运营,我都会在视频中给大家讲解到。