导语：2015年越来越多的企业走进了互联网的市场，试图在这片土地上开拓自己企业的另一片辉煌。微信作为现在几乎人手必备的交互平台，我想任何一个企业都不想放过。
从而，很多企业建立个公众账号，甚至与建立了在线成交平台。但是，却始终没有成交没有盈利。而却发现不了这其中的问题。
其实互联网相对于线下来说，对于公众来说更加虚无缥缈，看得见抓不着，成为了人们对于互联网普遍的印象。而回到线下我们进行消费购物的时候，成交几乎都是建立在信任的基础上。线下亦如此，而在“虚无缥缈”的线上来说，这种关系被无限的放大。
所以对于企业和运营人员来说，我们首要解决的就是我们的信任问题。那么如何快速有效的解决呢？离岛总结以下几点：
1、实在的帮助用户解决问题
对于微信来说，用户关注我们的帐号，一定是有一些问题或对相关产品感兴趣才会进行操作，那么我们就要尽可能的帮助用户解决问题，亦或者把我们常见的问题列举出来做一个集合。如果你不知道如何去总结请看离岛的另外一篇文章：《SEO常见问题处理解答合集》大家可以借鉴一下。
我们帮助用户实实在在的解决了问题，那么用会在一定程度上就会增加对我们的信任，进而促成成交。
2、为用户创造价值
对于用户来说，消费我们的产品是因为我们充分的获取对方的信任，同理与上一点一样，不论是潜在用户还是已经购买我们产品的用户，我们都要及时的解决用户给我们提出的问题。
同样会让用户对我们产生信任，我们能提供给用户的价值与用户对我们的信任是成正比的，所以給每位用户创在价值也是在给自己企业创造价值。
3、建立自己的权威
对于用户，我想相当一部分人都是所谓的小白，他们不仅仅是想得到心仪的产品，更加想得到一个业内专业人士的指导，告诉他们如何安全有效的使用自己所购买的产品。
而我们自己就要成为这样的专家，我们要认真的去了解我们自己的产品，不仅仅是所谓的数据，更要了解在实际生活中使用出现的问题数据。想要了解这些并不困难，我们可以向之前购买的用户咨询使用中出现的问题和困惑，并且积极的去解决，这样我们既能获得老用户的信任又能获得实际使用的数据，可谓是一举两得。
4、真实的案例
用户在购买我们产品之前更希望得到更多的实际案例，用过你的产品会达到什么目的会有什么效果，如果我们能给用户更多的展示或者这个真实案例就是他们的身边人，那么用户会与我们的产品就会更加的信任。
结论：对于微信平台这种以文字为主的展示平台来说，我们要将文字利用到最大限度，不仅仅如此，我们要发表更多专业性强并且有专家性质的文章，让用户感觉我们更加的专业，同时增加对我们的信任度。